Política General de Privacidad de Stellantis Europe (última actualización el 01/09/2026)

Si está leyendo este documento ("Política de Privacidad"), es porque está visitando Nuestro Sitio Web y/o Aplicación, o porque asistió a uno de Nuestros Eventos.

Esta Política de Privacidad se redacta de conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 679/2016 (en adelante, "GDPR") y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y le proporciona algunos ejemplos de cómo procesamos los Datos Personales o Datos. Asimismo, al final de esta Política de Privacidad podrá encontrarlas definiciones y explicaciones más detalladas de los términos que aparecen en mayúscula a lo largo del presente documento. 

Dependiendo del país en el que se encuentre y/o de la entidad jurídica con la que mantenga relación, es posible que se aplique una política de privacidad específica.

Consulte aquí los detalles correspondientes.

2. Qué datos recogemos y tratamos

Recopilamos Datos de Nuestro Sitio Web (incluida su área personal dentro de Nuestro Sitio Web), de nuestra Aplicación, durante Nuestros Eventos y siempre que se ponga en contacto con nosotros. Los datos recopilados y las finalidades asociadas a su tratamiento dependen de la forma en que utilice nuestros Servicios y de cómo gestione la configuración de su Navegador, Dispositivo y de la Aplicación que esté utilizando.

Puede encontrar más detalles sobre la razón por la que procesamos sus Datos Personales en la sección "Por qué recopilamos y procesamos sus Datos y base jurídica" más abajo.

a) Datos proporcionados por usted

Cuando utiliza nuestros productos y Servicios, puede facilitarnos Datos Personales tales como su nombre, número(s) de teléfono fijo o móvil, dirección de correo electrónico, lugar de residencia o datos de terceros, así como sus preferencias (por ejemplo, sobre determinados modelos de vehículos o servicios disponibles en su distribuidor local). Es el caso, por ejemplo, cuando solicita un Servicio o una prueba de conducción, cuando busca su concesionario más cercano, cuando participa en uno de Nuestros Eventos o cuando nos formula preguntas, realiza solicitudes o interactúa con nuestros servicios de atención al cliente (por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros para solicitar información, para presentar una reclamación o hacernos llegar comentarios, sugerencias o nuevas ideas). En estos supuestos, puede llamarnos a nuestro número de atención al cliente, lo que puede incluir la grabación de la llamada sobre la base de nuestro interés legítimo o de su consentimiento previo, según corresponda; también puede cumplimentar un formulario on-line o ponerse en contacto con nosotros a través del chat, cuando este, se encuentra disponible).

También puede optar por proporcionarnos información sobre su ubicación si, por ejemplo, desea buscar uno de Nuestros Distribuidores en la zona de su interés (por ejemplo, Turín) utilizando Nuestro Sitio Web y nuestra Aplicación.

Si nos facilita datos de terceros, usted será responsable de haber compartido dicha información. Usted debe estar legalmente autorizado a compartirla (es decir, autorizado por el tercero a compartir su información, o por cualquier otra razón legítima). Deberá indemnizarnos íntegramente por cualquier queja, reclamación o demanda de indemnización por daños y perjuicios que pueda derivarse del tratamiento de Datos Personales de terceros en violación de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Nuestros productos y Servicios no están destinados a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de esa edad. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros (consulte los datos de contacto que figuran a continuación) para que podamos adoptar las medidas oportunas para su eliminación.

b) Datos recopilados por el Navegador, el Dispositivo, la Aplicación y tecnologías similares

Cuando utiliza Nuestro Sitio Web y nuestra Aplicación, o interactúa con nuestras comunicaciones por correo electrónico, podemos recopilar información sobre el Navegador, el Dispositivo, la Aplicación, o la aplicación de correo electrónico que esté utilizando. Esta información incluye su Dirección IP, la fecha, la hora y la URL solicitada, la información relativa a la apertura de nuestras comunicaciones por correo electrónico, los identificadores técnicos asociados a la comunicación y otra información como el tipo de su Navegador o Dispositivo o aplicación de correo electrónico utilizado. La información relacionada con su Navegador, Dispositivo o aplicación de correo electrónico puede incluir su sistema operativo, idioma, configuración de red, operador de telefonía o proveedor de Internet, aplicaciones de terceros instaladas y listas de plug-ins. 

Parte de esta información se recopila utilizando Cookies y Otras tecnologías de seguimiento. Estas otras tecnologías de seguimiento pueden incluir píxeles de seguimiento u otras tecnologías similares integradas en las comunicaciones por correo electrónico, que pueden permitirnos determinar si un correo electrónico ha sido abierto o si se ha interactuado con él, dependiendo de la tecnología utilizada y de la configuración de su navegador o dispositivo. Esto nos ayuda, por ejemplo, a evitar fallos durante la prestación de los Servicios, y nos permite garantizar la correcta entrega y seguridad de nuestras comunicaciones, elaborar estadísticas agregadas, medir la eficacia de nuestras comunicaciones y ofrecerle Contenido que pueda resultarle útil. Puede encontrar más información sobre las cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestra Política de Cookies.

c) Datos recopilados por su actividad

Recopilamos información basada en sus interacciones con nuestros Productos y Servicios con el fin de mejorarlos (por ejemplo, si vemos que está interesado en un modelo de vehículo concreto, en Nuestros Eventos o en las revisiones periódicas de vehículos en una zona geográfica determinada, nos centraremos en ofrecerle dicho contenido) y para comprender el Contenido que pueda resultarle útil. 

En otros casos, si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, correo postal, teléfono o de otro modo en relación con los Vehículos o solicita otra información, recopilamos y mantenemos un registro de sus datos de contacto, comunicaciones y nuestras respuestas. Si se pone en contacto con nosotros por teléfono, se le proporcionará más información durante la llamada.

d) Información sobre su ubicación

Recopilamos información sobre su ubicación para permitirle ver Nuestros Distribuidores cercanos a usted, como parte de nuestros Servicios, y para ofrecerle Contenido que pueda resultarle útil. Su ubicación puede obtenerse a través de: 

• introduciendo manualmente una dirección, ciudad o código postal;
• los Sensores de tu Dispositivo;
• su Dirección IP recopilada a través del permiso de su Navegador o Dispositivo.

Su ubicación se determina de forma más o menos precisa y coherente en función de si la recopila el Navegador o el Dispositivo y de la configuración de privacidad que haya establecido en ellos. Hacemos todo lo posible para garantizar que la Información sobre su ubicación no se utilice para deducir sus Datos sensibles.

Puede limitar la recopilación de datos que hacemos de su localización cambiando la configuración de su Navegador o Dispositivo, tal y como se establece en la sección "Cómo controlar sus datos y gestionar sus decisiones" más adelante.

e) Datos del vehículo y datos telemáticos

Podemos recopilar información generada por su Vehículo o relacionada con él y con su uso, incluidos datos técnicos, de diagnóstico, funcionamiento y conectividad, así como información de localización, cuando dicha funcionalidad esté disponible y haya sido activada mediante la configuración del vehículo.

3. Fuente de los datos personale

a) Datos recogidos por los sitios web y aplicaciones de nuestros socios 

También recopilamos información sobre usted a través de los Sitios Web y las Aplicaciones de nuestros socios. Nuestros Socios pueden comunicarnos sus Datos Personales solo después de habernos garantizado contractualmente que han obtenido su consentimiento o que tienen otra base jurídica que legitima su comunicación o transferencia de dichos datos con nosotros (por ejemplo, si solicita a uno de nuestros Socios reservar una prueba de conducción, cuando realiza una compra y cuando solicita recibir comunicaciones comerciales). Esta práctica se denominará a continuación "Recogida indirecta". En este punto, nos gustaría señalar que hacemos todo lo posible para verificar la exactitud y adecuación de los datos que recibimos antes de utilizarlos. Asimismo, solicitamos a nuestros Socios que no nos comuniquen sus Datos Sensibles. 

b) Datos recopilados de fuentes públicas o de acceso público

Podemos recopilar sus Datos Personales o complementarlos con información obtenida de fuentes públicas o de acceso público dentro de los límites de la legislación que nos sea aplicable. Estas fuentes pueden incluir registros públicos, periódicos en línea, listas o directorios públicos. Tenga en cuenta que siempre se realiza una evaluación previa para verificar que su utilización es compatible con la normativa aplicable y con las mejores prácticas establecidas por la autoridad de control competente a la que estamos sujetos (actualmente la Autoridad de Supervisión italiana - Autorità Garante per la protezione dei dati personali).

4. Por qué tratamos sus datos y base jurídica

Sus datos tienen las siguientes finalidades:

a) Facilitar la recopilación y corrección de sus datos 

En la medida en que lo permita la legislación aplicable en materia de protección de datos, utilizamos sus Datos, especialmente los Datos facilitados por usted a nosotros o a Nuestros Distribuidores, para actualizar la información que tenemos sobre usted como propietario de uno de nuestros Vehículos o como persona interesada en las marcas de Stellantis. Esta finalidad también incluye la comunicación a Nuestra Red y a los Fabricantes de Automóviles para asegurarnos de que sus Datos Personales son correctos y están actualizados.

Este procesamiento se basa en el interés legítimo de Stellantis Europe, Nuestra Red y Fabricantes de Automóviles en mantener actualizada la calidad de los Datos Personales relativos a propietarios de vehículos y clientes potenciales

b) Prestación de nuestros servicios y soporte asociado, organización y gestión de nuestros Eventos 

Utilizamos sus Datos para ofrecerle nuestros productos y Servicios; para organizar Nuestros Eventos, en los que usted participe y para responder a sus solicitudes, sugerencias o comunicaciones. Asimismo, este tratamiento incluye el envío de comunicaciones relacionadas con los Servicios que haya contratado utilizando los datos de contacto que nos haya facilitado (por ejemplo, la confirmación de un pedido), incluso por correo electrónico, SMS, teléfono, correo postal, servicios de mensajería instantánea (por ejemplo, WhatsApp), cuando resulte aplicable y, en determinados casos, directamente en el Vehículo.

Además, Stellantis Europe, Nuestra Red (reparadores) y los Fabricantes de Automóviles podrán incluso actuar como corresponsables del tratamiento, de conformidad con el artículo 26 del RGPD, respecto de sus Datos, en particular en relación con los datos de diagnóstico de su Vehículo del que usted es propietario, en el marco de los procesos de reparación y otros aspectos regulados mediante acuerdos específicos independientes.

Este tratamiento se basa en la ejecución de un contrato o en la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya.

c) Envío de comunicaciones promocionales 

Podremos utilizar sus datos de contacto (correo electrónico, teléfono, SMS, dirección postal, servicios de mensajería instantánea, por ejemplo, WhatsApp

y/o cualquier otro medio disponible) para enviarle  comunicaciones promocionales o realizar estudios de mercado y encuestas de satisfacción que incluyan contenidos de marketing Estas comunicaciones podrán referirse a todas las marcas actuales y futuras de Stellantis (por ejemplo, Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, Peugeot, Citroên, DS automobiles, Opel, Jeep, Mopar, Vauxhall, Free2Move Charge) y a otras marcas pertenecientes al grupo, tales como Leapmotor, Maserati, Stellantis Financial Services S.A., Stellantis Insurance Limited, Stellantis Life Insurance Limited, Stellantis Insurance Europe Limited, Stellantis Life Insurance Europe Limited, así como a las sociedades de gestión de flotas de Stellantis.

En algunos casos, las comunicaciones pueden incluir promociones de productos o servicios de determinados Socios seleccionados. Cuando enviamos este tipo de comunicaciones, podremos actuar con dichos socios en calidad corresponsables del tratamiento. Antes del envío de cualquier comunicación, se formalizarán los correspondientes acuerdos con dicho Socio.

En este punto, le informamos que no se le enviará ninguna comunicación sin su consentimiento previo, que podrá otorgar mediante los habilitados específicamente para esta finalidad (por ejemplo, mediante casillas de verificación específica)

d) Detectar anomalías y mejorar nuestros servicios

Utilizamos los Datos que usted nos proporciona, los Datos recopilados por el Navegador, el Dispositivo y la Aplicación, los Datos inferidos a partir de sus actividades y la Información Agregada con el fin de detectar y prevenir anomalías en nuestros Servicios. 

El tratamiento se basa en nuestra necesidad de garantizar el correcto funcionamiento de nuestros Servicios y en nuestro interés legítimo en prevenir interrupciones o incidencias en la prestación de los mismos.

e) Excluirle de comunicaciones promocionales irrelevantes

Tratamos sus Datos con el fin de excluirle de aquellas comunicaciones promocionales que no sean coherentes con su perfil (por ejemplo, si reside en Italia, no compartiremos promociones relativas a Francia, etc.).

Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en optimizar y utilizar de manera eficiente nuestro presupuesto de marketing y en su interés legítimo en no recibir comunicaciones irrelevantes o no adaptadas a sus circunstancias contribuyendo de este modo a la protección de sus derechos y libertades.

f) Análisis de sus preferencias y comportamientos para personalizar nuestros Servicios y comunicaciones, incluido cualquier Contenido que pueda resultarle útil. 

Con su consentimiento específico, podremos utilizar sus Datos, en particular los Datos inferidos de sus actividades, los Datos del Vehículo la Información sobre su ubicación (si la comparte con nosotros) y los Datos recopilados por el Navegador, el Dispositivo y la Aplicación, para mejorar nuestros productos y Servicios (por ejemplo, Nuestro Sitio Web y Aplicación, Nuestros Eventos, comunicaciones promocionales) y para mostrarle Contenido que pueda resultarle útil, también en plataformas de redes sociales o a través de plataformas de Publicidad Programática, únicamente en la medida en que nos haya autorizado a cargar dichos datos en estas plataformas. Esto también puede incluir información derivada de su interacción con nuestras comunicaciones por correo electrónico, incluso mediante el uso de Otras Tecnologías de Seguimiento.

Los Servicios personalizados, las comunicaciones personalizadas y/o el Contenido que pueda resultarle útil se basan en su comportamiento, intereses, necesidades, preferencias, y perfil. Estas- finalidades también podrán alcanzarse mediante el tratamiento de Datos Personales recopilados a través del uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento, con el fin de analizar y predecir las preferencias del cliente, proporcionándole ofertas personalizadas.

Contenido que pueda resultarle útil:

• no se crea utilizando Datos Sensibles, incluidos aquellos que pudieran derivarse de Información sobre su ubicación; 

• también puede mostrarse en sitios web y aplicaciones móviles diferentes a las nuestras una vez se hayan cargado en plataformas de Publicidad Programática, únicamente en la medida en que usted nos haya autorizado a cargarlos en dichas plataformas.

Este tratamiento se basa en su consentimiento previo.

Cuando le dirigimos comunicaciones a través de plataformas de redes sociales o de Publicidad Programática, podemos actuar como Corresponsable del Tratamiento junto al proveedor de la plataforma correspondiente. Antes de enviar cualquier comunicación o mostrarle publicidad personalizada, existirán acuerdos e información específica regulando dicha relación con el proveedor de la plataforma.

Si no desea recibir productos, Servicios o Contenido que pueda resultarle útil, puede cambiar sus preferencias, tal y como se explica en la sección "Cómo controlar sus datos y gestionar sus decisiones" más adelante.

g) Análisis y mejora de nuestros productos y Servicios y creación de nuevos servicios y funcionalidades.

Utilizamos sus Datos incluidos los Datos del vehículo y la Información Agregada para medir el rendimiento de nuestros productos y Servicios y/o crear otros nuevos. Esto puede llevarse a cabo, por ejemplo, mediante el análisis de sus interacciones con Nuestra Red, Nuestros Eventos, nuestro boletín de noticias y/o comunicaciones promocionales (si así lo solicita), así como con nuestros productos y Servicios.

También podemos analizar información agregada y anonimizada relativa a nuestros boletines informativos y comunicaciones promocionales, como las tasas globales de apertura o interacción, con el fin de medir su eficacia, mejorar su entrega y optimizar la calidad de nuestras comunicaciones.

Siempre que sea posible, utilizamos datos anónimos o seudonimizados para estas finalidades. Solo en casos excepcionales utilizamos una referencia personal, que posteriormente se anonimiza o se seudonimiza para realizar el análisis correspondiente. Cuando los Datos se recopilan a partir de un vehículo conectado, esto también será posible. En tales casos, salvo que usted retire su consentimiento o, cuando esté disponible, desactive la transmisión de dichos Datos a través de la configuración de privacidad del Vehículo, podremos utilizar esta información para medir la eficacia de nuestros Servicios y desarrollar nuevos Servicios.

Este tratamiento se basa en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento de llevar a cabo actividades de investigación industrial y científica, generar información estadística, mejorar y desarrollar productos y Servicios que sean realmente útiles, innovadores y respondan a las necesidades de nuestros usuarios y del público en general, así como crear conjuntos de datos anonimizados y realizar análisis sobre ellos.

h) Compartir datos con socios para sus propias finalidades de marketing 

Compartimos sus datos de contacto con determinados Socios seleccionados para que puedan utilizarlos de forma autónoma para sus propias actividades de marketing. Estos Socios se pondrán en contacto con usted únicamente por medios electrónicos (por ejemplo, correo electrónico, SMS, llamada telefónica) y estarán obligados a facilitarle su propia información sobre protección de datos.

Este tratamiento se basa en su consentimiento previo. Puede consultar la lista completa de Socios o las categorías de Socios con los que compartimos sus datos directamente en: https://privacyportal.stellantis.com. 

i) Cumplir las obligaciones legales y fiscales

Podemos utilizar sus Datos para cumplir con las obligaciones legales y los requerimientos a los que estamos sujetos, constituyendo estas obligaciones la base jurídica que legitima dicho tratamiento de sus Datos.

Algunas normativas pueden exigirnos comunicar sus Datos a autoridades públicas (por ejemplo, en el marco de campañas de llamada a revisión de vehículos)). Si dicha comunicación no fuera obligatoria por ley en su país, podremos igualmente considerar el envío de sus Datos a nuestra sociedad matriz, tal y como se explica con mayor detalle en el apartado «Proteger nuestros derechos e intereses» que figura a continuación.

j) Envío de comunicaciones corporativas e institucionales

En la medida en que lo permita la legislación aplicable en materia de protección de datos, podremos utilizar sus datos de contacto (correo electrónico, teléfono, SMS, dirección postal, servicios de mensajería instantánea como WhatsApp y/o cualquier otro medio disponible) o compartir dichos datos de contacto para enviarle encuestas corporativas y comunicaciones institucionales relativas al Grupo Stellantis en su conjunto. Estas comunicaciones pueden incluir, por ejemplo, información sobre iniciativas corporativas, cambios organizativos, políticas aplicables al grupo, cuestiones de sostenibilidad y ESG, información relacionada con la seguridad de los vehículos, recordatorios de mantenimiento e inspecciones técnicas obligatorias del vehículo, así como otras comunicaciones que no tengan una finalidad de marketing o promoción comercial.

Se trata de comunicaciones no promocionales enviadas por nosotros en nombre o en sustitución de los Fabricantes de Automóviles, basadas en nuestro interés legítimo de proporcionarle información coherente y uniforme.

k) Envío de encuestas relacionadas con nuestros Servicios

También podemos ponernos en contacto con usted utilizando sus datos de contacto (correo electrónico, teléfono, SMS, dirección postal, servicios de mensajería instantánea como WhatsApp y/o cualquier otro medio disponible) para invitarle a completar cuestionarios destinados a evaluar la calidad de los productos y Servicios que se le han prestado.

En determinados mercados, esta actividad se realiza sobre la base del interés legítimo del Responsable del Tratamiento de supervisar y mejorar la satisfacción de los clientes.

En otros mercados, cuando la legislación aplicable exija el consentimiento previo para llevar a cabo esta actividad, dichas encuestas se enviarán únicamente con su consentimiento previo. Usted podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Este consentimiento podrá coincidir con el consentimiento prestado para finalidades de marketing (apartado 4.c).

l) Proteger nuestros derechos e intereses

En la medida en que lo permita la normativa aplicable en materia de protección de datos, es posible que necesitemos utilizar sus Datos para detectar, reaccionar y prevenir conductas o actividades fraudulentas e ilegales que puedan comprometer la seguridad de nuestros Servicios y de Nuestro Sitio Web y Aplicación. Este podría ser el caso cuando utilice nuestra Aplicación de forma distinta a la permitida, para verificar la denominada Recogida Indirecta, o en caso de comportamientos inapropiados en Nuestros Eventos. Estas finalidades también incluyen la realización de auditorías y evaluaciones de nuestras operaciones comerciales, controles de seguridad, controles financieros, programa de gestión de registros e información, y en general, cualquier actividad relacionada con la administración de nuestro negocio, la contabilidad, la conservación de documentación y el cumplimiento de nuestras funciones legales.

Estos fines se basan en nuestro interés legítimo de salvaguardar nuestros intereses y proteger asimismo a nuestros usuarios, incluido usted.

m) Fines estadísticos

Podemos tratar sus Datos con fines estadísticos, sin que sea posible identificarle o vincular dichos datos con su identidad («Estadísticas»).

Este tratamiento se basa en el interés legítimo del Responsable del Tratamiento

5. Cómo utilizamos sus datos (método de tratamiento)

Los Datos recogidos para los fines indicados anteriormente se tratan tanto de forma manual como mediante procesos automatizados, concretamente, a través de programas o algoritmos que analizan los Datos inferidos de sus actividades, la Información sobre su ubicación y los Datos recogidos por el Navegador, el Dispositivo y la Aplicación. 

Sus Datos también pueden ser objeto de Combinación y/o Cruce, en la medida en que lo permita la legislación aplicable en materia de protección de datos. Esto nos permite comprender, por ejemplo, si un mismo usuario está utilizando nuestros Servicios con la misma Dirección IP o Identificadores Únicos del Navegador y del Dispositivo; o si las comunicaciones promocionales o el Contenido que pueda resultarle útil están estrictamente relacionados con la Información sobre su ubicación o los Datos proporcionados a través de sus actividades o los Datos recopilados por su Navegador, Dispositivo y la Aplicación. La Combinación y/o Cruce de su información para las finalidades para las que la tratamos (por ejemplo, personalizar los Servicios) puede habilitarse o deshabilitarse según se explica en la sección "Cómo controlar sus datos y gestionar sus decisiones" que figura a continuación.

Uso de herramientas de Inteligencia Artificial

Algunas actividades de tratamiento también pueden estar respaldadas por sistemas de Inteligencia Artificial (IA), exclusivamente para las finalidades descritas en esta Política (por ejemplo, detección de anomalías, mejora de nuestros productos y Servicios, asistencia en las interacciones con clientes, como los chatbots, o análisis de datos agregados o seudonimizados).

Los sistemas de IA se utilizan de conformidad con los principios establecidos por la normativa aplicable y de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos internos.

Los tratamientos basados en IA están siempre sujetos a una supervisión humana adecuada y no dan lugar a decisiones totalmente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre usted, salvo cuando la ley lo permita y siempre que existan las garantías adecuadas.

6. Cómo podemos revelar sus datos

Podemos comunicar sus Datos a los siguientes destinatarios y/o categorías de destinatarios ("Destinatarios"): 

• Personas autorizadas por nosotros para realizar cualquiera de las actividades de tratamiento descritas en este documento: nuestros empleados y colaboradores sujetos a una obligación de confidencialidad y que cumplen normas específicas relativas al tratamiento de sus Datos;
• Nuestros Encargados de tratamiento de Datos: nuestros empleados o los empleados de los Encargados del Tratamiento en los que hemos confiado la gestión de nuestros sistemas informáticos y que, por tanto, pueden acceder, modificar, suspender o limitar el tratamiento de sus Datos. Estas personas han sido seleccionadas, han recibido una formación adecuada y sus actividades están controladas por sistemas que no pueden modificar, tal como prevén las disposiciones de la Autoridad de Control competente;
• Administradores de sistemas: nuestros empleados o los empleados de los Encargados del Tratamiento en los que hemos confiado la gestión de nuestros sistemas informáticos y que, por tanto, pueden acceder, modificar, suspender o limitar el tratamiento de sus Datos. Estas personas han sido seleccionadas, han recibido una formación adecuada y sus actividades están controladas por sistemas que no pueden modificar, tal como prevén las disposiciones de la Autoridad de Control competente;
• Nuestra Red y los Fabricantes de Vehículos: en caso de que haya solicitado un servicio llevado a cabo por ellos (por ejemplo, una solicitud de prueba de conducción cerca de usted) o si requiere su asistencia o la proporcionada por el Fabricante de Vehículos;
• Terceros con los que usted nos autorice a compartir sus Datos: cuando nos indique que comuniquemos sus Datos Personales a determinados terceros seleccionados por usted. Estos destinatarios tratarán sus Datos Personales como responsables del tratamiento independientes, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
• Determinados profesionales (por ejemplo, abogados o asesores contables), cuando sea necesario para proteger nuestros derechos e intereses o para cumplir obligaciones legales.
• En el contexto de operaciones extraordinarias (como fusiones o adquisiciones) que puedan afectarnos, podremos comunicar sus Datos a terceros tales como asesores, partes interesadas, abogados o auditores con fines organizativos.
• Otras empresas del Grupo Stellantis, por motivos organizativos o de seguridad, o cuando resulte necesario para proteger nuestros derechos e intereses o para cumplir una obligación legal.
• Fuerzas y cuerpos de seguridad o cualquier otra autoridad cuyas decisiones o requerimientos sean vinculantes para nosotros: por ejemplo cuando debamos cumplir una orden judicial o una obligación legal  o cuando sea necesario defender nuestros derechos en un procedimiento judicial.

8. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Los datos tratados para los fines indicados anteriormente se conservarán durante el periodo que se considere estrictamente necesario para cumplir dichos fines. No obstante, los Datos podrían conservarse durante un periodo más largo en caso de reclamaciones potenciales y/o reales y responsabilidades resultantes y/o en caso de otros requisitos legales obligatorios de conservación y/u obligaciones de conservación. En particular, para cada una de las finalidades indicadas en el apartado 4 anterior, se detallan a continuación:

Una vez expirado el período de conservación aplicable o el criterio de conservación correspondiente, sus Datos serán eliminados o anonimizados de forma completa e irreversible, de conformidad con nuestra política de conservación de datos.

9. Cómo controlar sus datos y gestionar sus decisiones

En cualquier momento, puede solicitar: 

• Acceder a sus Datos (derecho de acceso): en función del uso que haga de nuestros Servicios, le facilitaremos los Datos que tenemos sobre usted, como su nombre, edad, Dirección IP, Identificadores Únicos, correos electrónicos y preferencias expresadas, junto con la Política de Privacidad que recibió cuando los facilitó, y la fuente de los Datos (si, por ejemplo, nos los facilitó uno de nuestros Socios);  
• Ejercer su derecho a la portabilidad de sus Datos Personales (derecho a la portabilidad de los datos): en función del uso que haga de nuestros Servicios, le facilitaremos un fichero interoperable con los Datos que tenemos sobre usted. 
• Rectificar sus datos (derecho de rectificación): por ejemplo, puede pedirnos que modifiquemos su dirección de correo electrónico o su número de teléfono si son incorrectos;
• Limitar el tratamiento de sus Datos (derecho a la limitación del tratamiento): por ejemplo, cuando considere que el tratamiento de sus Datos es ilícito o que el tratamiento basado en nuestro interés legítimo no es adecuado;
• Suprimir sus Datos (derecho de supresión o “derecho al olvido”): por ejemplo, cuando no desee utilizar nuestros Servicios y no quiera que sigamos conservando sus Datos; 
• Oponerse a las actividades de tratamiento (derecho de oposición);
• Retirar los consentimientos otorgados (derecho a retirar el consentimiento). 

Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores, realizar cualquier consulta o presentar una reclamación sobre el uso que hacemos de sus Datos directamente en: https://privacyportal.stellantis.com.

Para ponerse en contacto con la Autoridad de control competente puede consultar: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en. 

14. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Los datos de contacto de nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) son los siguientes: dataprotectionofficer@stellantis.com. 

Para el ejercicio de los derechos en materia de protección de datos, consulte los datos de contacto indicados en el apartado 9 (“Cómo controlar sus datos y gestionar sus decisiones”): https://privacyportal.stellantis.com.