• Opel OnStar - Your personal connectivity and service assistant

SERVICIOS DE ONSTAR

Opel OnStar - Services: Automatic Crash Response

LOS PRIMEROS EN ACTUAR
EN CASO DE COLISIÓN*.

 

Ante una emergencia no hay tiempo que perder. Es el momento en que Opel OnStar® demuestra toda su eficacia. Si te ves involucrado en una colisión y no puedes llamar, OnStar® se activa automáticamente para prestarte asistencia sin perder un segundo.

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ZONA WiFi 4G.
TU COCHE SIEMPRE ONLINE.

La conexión a internet de alta velocidad es parte de nuestra vida y, por fin, podremos disfrutarla también en el coche. Con Opel OnStar®, tu vehículo está preparado para ofrecer zona WiFi 4G a toda la familia. A ti te sorprenderá lo cómodo que es viajar con WiFi 4G integrado; a tus acompañantes, la capacidad de conexión de hasta 7 dispositivos simultáneamente: Smartphones, ordenadores portátiles, tabletas y demás. Para los niños, para los padres, ¡Para toda la familia!

 

Opel OnStar - Services: Smartphone App

TODO CONTROLADO CON LA APP* PARA TU SMARTPHONE.

 

¿Hasta dónde puedo llegar antes de repostar? ¿La presión de los neumáticos será la adecuada? ¿he cerrado el coche? ¿Dónde lo he aparcado? La Aplicación OnStar para tu Smartphone te da todas esas respuestas. Esta aplicación hace la conducción más cómoda y segura.

Opel OnStar - Services: Roadside Assistance

SERVICIO DE EMERGENCIA 24 HORAS.

 

En caso de que tú o alguno de tus acompañantes requiera asistencia médica urgente o si eres testigo de un accidente, no dudes en contactar con Opel OnStar® directamente.

 

  • Basta pulsar el Botón SOS para abrir una línea directa con un asesor personal OnStar.
  • Dependiendo del tipo de ayuda requerida, el asesor envía la información y tu ubicación exacta a los servicios de emergencia pertinentes para que de inmediato acudan en tu ayuda.
Opel OnStar - Services: 24h Emergency Call

ASISTENCIA EN CARRETERA.

 

En caso de avería, Opel OnStar® también está junto a ti*.

 

  • Si tu coche tiene una avería en un área alejada o con cobertura telefónica insuficiente, pulsa el Botón de Servicio para hablar con un asesor personal OnStar®.
  • El asesor registrará el problema y enviará a un equipo profesional de Asistencia en Carretera al punto donde te encuentres.
Opel OnStar - Services: Stolen Vehicle Assistance

ASISTENCIA EN CASO DE ROBO DEL VEHÍCULO. TE AYUDAMOS A RECUPERARLO.

 

Si tu coche no se encuentra donde lo aparcaste, existe la posibilidad de que te lo hayan robado. Si realmente ha caído en las manos equivocadas, estamos preparados para ayudarte a recuperarlo gracias a nuestro sistema de localización.

Opel OnStar - Services: Vehicle Diagnostic

DIAGNÓSTICO DEL VEHÍCULO. CONDUCE SIN SORPRESAS.

 

Un diagnóstico periódico te ayuda a mantener tu coche en forma y prevenir posibles incidentes.

Opel OnStar - Services: Destination Download

DESCARGA DE ITINERARIO.

 

¿No encuentras el museo que deseas visitar? Saber dónde quieres ir no significa necesariamente saber cómo llegar. También en estas situaciones OnStar puede ayudarte. Pulsa el Botón de Servicio para contactar con tu asesor OnStar, él localizará tu destino y enviará la ruta al sistema de navegación de tu Opel. Además, previamente responderá a tus preguntas para llevarte directamente por el mejor camino.

Opel OnStar - Services: Data Privacy

TU PRIVACIDAD.
BAJO TU AUTORIZACIÓN.

 

Sólo tú decides lo que OnStar puede y no puede hacer.

Opel OnStar - Headline: Configure your Opel with OnStar

ELIGE TU MODELO OPEL ONSTAR.

Opel OnStar - Headline: Your connection to OnStar

¿CÓMO PUEDO LLAMAR A ONSTAR?

Opel OnStar - Headline: Your connection to OnStar
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  • Una vez que te hayas registrado y activado OnStar, podrás acceder a todos los servicios que ofrece esta tecnología.

 

  • Varios servicios requieren tu Clave de Seguridad, por ejemplo la Apertura y Cierre de Puertas a Distancia y la Asistencia en caso de Robo del Vehículo.

 

  • Si prefieres que OnStar no localice tu coche, pulsa el Botón de Privacidad. OnStar sólo anulará esta solicitud en caso de emergencia*.

 

  • OnStar nunca comercializará con tu información personal. Los datos sólo son facilitados a las empresas afiliadas o asociadas a OnStar, a los distribuidores y las empresas que trabajan en nombre de OnStar ("terceros seleccionados").

* En caso de colisión o robo del vehículo. Onstar está disponible en España. Consulta la lista actualizada del resto de países con cobertura y disponibilidad de servicio aquí.

 

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  • La Descarga de la Ruta a un Destino ahorra tiempo, combustible y estrés. Además, te facilita fijar nuevos destinos en cada viaje.
  • Opel OnStar® debe combinarse con un Sistema Multimedia Opel integrado.

* Algunas características pueden no estar disponibles para ciertos modelos o acabados. Opel OnStar® debe combinarse con un Sistema Multimedia Opel. La Descarga de Itinerario no está disponible en los vehículos KARL, ADAM, Corsa y Mokka. Onstar está disponible en España. Consulta la lista actualizada del resto de países con cobertura y disponibilidad de servicio aquí.

 

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¹ Para disfrutar de los servicios OnStar® previamente debes activar tu cuenta OnStar®. La prestación de los servicios está sujeta a la cobertura de la red móvil y a su disponibilidad. Tras el periodo de prueba gratuito se aplicarán las tarifas establecidas. Los abonos de suscripción a OnStar® podrían diferir de los servicios incluidos en la oferta de prueba gratuita. Haz click aquí para obtener más información sobre la disponibilidad, zonas de cobertura y tarifas, o pregunta a tu Concesionario Opel. Son de aplicación los términos y condiciones establecidos. Onstar está disponible en España. Consulta la lista actualizada del resto de países con cobertura y disponibilidad de servicio aquí.

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  • Dependiendo del tipo de ayuda requerida, el asesor envía la información y tu ubicación exacta a los servicios de emergencia pertinentes para que de inmediato acudan en tu ayuda.


* Los servicios de Opel OnStar® se basan en redes de comunicación inalámbricas y sistemas de posicionamiento por satélite. Onstar está disponible en España. Consulta la lista actualizada del resto de países con cobertura y disponibilidad de servicio aquí.

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  • Si en la instrumentación se enciende una luz de advertencia, pulsa el Botón de Servicio OnStar®. Un asesor evaluará rápidamente el estado de tu coche de forma remota y te indicará si necesita asistencia mecánica.

 

  • Si fuera necesario, enviará al sistema de navegación de tu coche la dirección del distribuidor o reparador autorizado Opel más próximo.

 

  • Si lo solicitas, OnStar® te envía un correo electrónico mensual con información de interés como nivel de aceite, presión de los neumáticos y el estado de los sistemas más importantes del vehículo.

* Algunas características pueden no estar disponibles para ciertos modelos o acabados. Opel OnStar® debe combinarse con un Sistema Multimedia Opel. La Descarga de Itinerario no está disponible en los vehículos KARL, ADAM, Corsa y Mokka. Onstar está disponible en España. Consulta la lista actualizada del resto de países con cobertura y disponibilidad de servicio aquí.

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  • Una vez que hayas denunciado el robo a la policía, tu asesor OnStar utiliza el número de la denuncia para iniciar la búsqueda de tu coche.

 

  • OnStar® integra tecnología GPS que permite saber dónde se encuentra tu Opel.

 

  • Si el ladrón apaga el motor, OnStar puede desactivar el encendido totalmente, un modo efectivo de inmovilizar el coche para que la policía pueda recuperarlo más fácilmente.

* Algunas características pueden no estar disponibles para ciertos modelos o acabados. Consulta aquí las posibles restricciones para cada modelo. Onstar está disponible en España. Consulta la lista actualizada del resto de países con cobertura y disponibilidad de servicio aquí.

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Opel OnStar - The OnStar Buttons in your car

Botones OnStar® en tu coche

 

Para contactar con OnStar® puedes pulsar uno de estos tres botones:

 

  • El Botón de Servicio - de color azul - te pone en contacto con un asesor OnStar® a quién podrás solicitarle el servicio que necesites.
  • En caso de emergencia, pulsa el Botón SOS - de color rojo - para recibir ayuda inmediata. Estas llamadas tienen prioridad y el asesor OnStar® tomará las medidas necesarias para ofrecerte la asistencia más adecuada.
  • Si prefieres que OnStar® no sepa donde te encuentras, pulsa el Botón de Privacidad - de color negro - OnStar® no localiza la posición de tu coche, excepto si se trata de una emergencia, por ejemplo, en caso de colisión o de robo del vehículo.

 

Onstar está disponible en España. Consulta la lista actualizada del resto de países con cobertura y disponibilidad de servicio aquí.

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  • En cualquier momento y lugar, la aplicación OnStar® te ofrece información del diagnóstico, como la presión de los neumáticos o el nivel del combustible y aceite con sólo pulsar el botón.

 

  • Puedes solicitar la apertura o cierre de las puertas, así como asegurarte de que en tu coche todo está en orden.

 

  • Si no recuerdas dónde aparcaste tu coche, el localizador de la aplicación te lleva hasta él.

 

  • Una vez que estés cerca, puedes hacer sonar el claxon y encender las luces de modo intermitente para encontrarlo más fácilmente.

 

  • Selecciona una dirección de destino en tu Smartphone y podrás descargar la ruta en el sistema de navegación de tu Opel. Disponible en una segunda fase.

* Algunas características pueden no estar disponibles para ciertos modelos o acabados. OnStar debe combinarse con un Sistema Multimedia Opel. Onstar está disponible en España. Consulta la lista actualizada del resto de países con cobertura y disponibilidad de servicio aquí.

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Esta página web (en lo sucesivo el "Sitio") está operada por Adam Opel AG (“Opel”) y alojada en un servidor propiedad de General Motors Holdings LLC (Michigan, EE.UU.). La sede social de Adam Opel AG se encuentra en Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim am Main, Alemania.

 

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1. Propiedad Intelectual

 

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(a) Ningún documento o material gráfico extraído del Sitio podrá ser modificado de ninguna forma;

(b) Ninguna gráfica o imagen extraída del Sitio será utilizada separadamente de su correspondiente texto; y

(c) El copyright y la marca registrada Opel u otras anotaciones aparecerán en todas las copias.

 

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Opel ha dispuesto de todos los medios necesarios para asegurar que el Sitio esté normalmente disponible las 24 horas al día, Opel no asume ninguna responsabilidad si por cualquier razón el Sitio no está disponible en cualquier momento y durante cualquier periodo de tiempo.

 

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(b) para el cual no haya obtenido todas las licencias y/o autorizaciones necesarias, o

(c) que constituya o incite a conductas que puedan ser consideradas como delito, implique responsabilidad civil o que en cualquier otra forma sea contrario a la ley, que infrinja los derechos de terceros en cualquier país del mundo; o

(d) que sea dañino técnicamente (incluyendo, pero sin limitarse a virus informáticos, bombas lógicas, troyanos, gusanos, componentes dañinos, datos corruptos o cualquier otro software malicioso o dañino).

 

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Opel cooperará plenamente con las autoridades competentes o juzgados que soliciten u ordenen a Opel revelar la identidad o localizar a cualquier persona que envíe al Sitio cualquier material que infrinja lo establecido en este párrafo 3.

 

4. Exactitud de la Información

 

La información contenida en el Sitio está dirigida a los clientes de Opel. Las ofertas, la tecnología y el equipamiento pueden variar en cada país. Debido a la naturaleza a los cambios resultado de las actualizaciones anuales, etc., los productos mostrados en el Sitio pueden diferir de las últimas especificaciones.

 

Opel realiza todos los esfuerzos razonables para asegurarse que el contenido del Sitio es exacto y vigente. Sin embargo, nos reservamos el derecho de introducir cambios en cualquier momento y sin previo aviso en precios, materiales, equipamiento, especificaciones, modelos y disponibilidad.

 

Parte del equipamiento descrito o mostrado puede no estar disponible en algunos países o puede estar disponible sólo opcionalmente con un coste adicional. Opel se reserva el derecho de variar las especificaciones del producto en cualquier momento y no asume ninguna responsabilidad por reclamaciones o pérdidas derivadas del contenido del Sitio.

 

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5. Responsabilidad Civil

 

Opel, sus ejecutivos, directivos, empleados y asociados quedan eximidos de cualquier tipo de responsabilidad civil o responsabilidad pecuniaria relacionada con cualquier pérdida o daño que pueda causar al visitante o a terceras personas cualquier tipo de uso del Sitio o imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo, pero sin limitación, cualquier pérdida o daño directo, indirecto, punitivo o consecuente, pérdidas de ingresos, pérdidas de beneficios, datos, contratos, uso del dinero, así como pérdidas o daños resultantes de cualquier tipo de interrupción de negocio, incluyendo pero sin limitación, ilícita negligencia, contrato u otro. Igualmente la exención de responsabilidad incluye, sin limitación, pérdidas o daños causados por virus que puedan afectar a su ordenador, software, datos u otras propiedades, originados por el acceso, navegación o descargas de cualquier material del Sitio o de cualquier página web con vínculo en el Sitio. Estos términos no excluyen o limitan la responsabilidad civil de Opel por:

 

(a) la muerte o lesiones personales causadas por negligencia de Opel;

(b) fraude o representación fraudulenta;

(c) cualquier responsabilidad civil que no pueda ser excluida o limitada de acuerdo con la ley aplicable.

 

6. Fuero y Jurisdicción


Cualquier discrepancia que pueda surgir en relación con el Sitio será resuelta de acuerdo con las leyes de Alemania por los juzgados de Frankfurt am Main, Alemania.

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Internet a bordo. Zona WiFi 4G para toda la familia.

Siempre conectado: con la Zona WiFi 4G tú y tus acompañantes disfrutareis de Internet en todos los trayectos.

  • Conexión simultánea para hasta siete dispositivos: smartphones, portátiles y tablets.
  • Disfruta de una conexión a Internet rápida y estable en cada viaje.
  • La potente antena OnStar® en el techo asegura la mejor conexión posible en todo momento.

 

Para los niños, para los padres, ¡para todos tus acompañantes!*


* Los servicios de OnStar se basan en redes de comunicación inalámbricas y sistemas de posicionamiento por satélite. Onstar está disponible en España. Consulta la lista actualizada del resto de países con cobertura y disponibilidad de servicio aquí.

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  • La Respuesta Automática en caso de Colisión se activa cuando se despliegan los airbags.

 

  • Simultáneamente OnStar® establece una línea directa con un asesor especialmente capacitado que te hablará a través del altavoz manos libres en el idioma previamente seleccionado, incluso si el accidente ocurre en el extranjero.

 

  • Al mismo tiempo, OnStar® transmite al Centro de Servicio un informe del estado del vehículo, incluyendo su ubicación exacta, el sentido de la marcha, el color del vehículo y la magnitud de los daños.

 

  • Dependiendo del informe y si es necesaria ayuda, los servicios de emergencia de inmediato se ponen en marcha y acuden al lugar del accidente.

 


* Los servicios de OnStar se basan en redes de comunicación inalámbricas y sistemas de posicionamiento por satélite. Onstar está disponible en España. Consulta la lista actualizada del resto de países con cobertura y disponibilidad de servicio aquí.

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Opel OnStar - The Smartphone App

App* para tu Smartphone

 

Al instalar la aplicación OnStar® en tu smartphone podrás:

 

  • Contactar con OnStar desde cualquier lugar.
  • Obtener datos del estado del vehículo.
  • Abrir o cerrar tu coche en remoto.
  • Ubicación del estacionamiento del vehículo.
  • Hacer sonar el claxon y encender las luces de modo intermitente para localizar tu coche en los alrededores.
  • Descargar la ruta a un destino en el sistema de navegación de tu Opel.

 

Onstar está disponible en España. Consulta la lista actualizada del resto de países con cobertura y disponibilidad de servicio aquí.

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Opel OnStar - A direct call

Llamada Directa

 

Tanto si se trata de recibir asistencia o información, sólo tienes que llamar a OnStar®.

  • Un asesor cualificado atenderá tu llamada las 24 horas al día.
  • Si has perdido las llaves de tu coche o dudas si has cerrado sus puertas, el Centro de Servicio OnStar® te echará una mano.
  • Puedes llamar a OnStar® prácticamente desde cualquier punto de Europa. Por supuesto, te responderemos en el idioma que hayas seleccionado.
  • El teléfono de contacto OnStar® será facilitado tras el proceso de registro.


Onstar está disponible en España. Consulta la lista actualizada del resto de países con cobertura y disponibilidad de servicio aquí.